【延期與退費說明】
- 匯款後若因故欲更改日期，請直接與我們聯絡取消事宜，下次要入住前再預訂。
- 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金六個月並擇期入住。
- 詳細訂金退款請點此(政府旅館定型化契約)
【進退房時間】
- 進房時間：下午3:00至晚上9:00
- 退房時間：上午11:00以前
- 若超過晚上9:00入住請提前告知 (可採用自助進房)
【注意事項】
- 早餐為養生餐點，素食及其他需求請提前告知。
- 早餐用餐時間跟主人約定時間。為維護餐飲品質，請準時用餐。
- 我們不提供一次性備品，建議自行攜帶(Ex: 牙膏牙刷、肥皂、刮鬍刀、梳子、浴帽、瓶裝水)，當場如需此類用品需自行至附近超商購買。
- 入住時請出示身分證 證件，以便確認身份與登記。
- 訂房時請務必告知確實住宿人數，如果人數超過基本住房人數，需視情況並依房型提供加床服務｛加床600/人、春節加床1000/人)
- 若是包棟，一經完成訂房作業，將不接受改期或退訂。(政府發佈天災停班除外)
- 為維護住所品質與安寧，在晚上10點過後，請降低音量。
- 所有室內空間全面不得抽菸。
- 為維護其他旅客住宿品質與公共安全，請勿攜帶煙火進行施放。
- 特殊房型可攜帶寵物入住，請於訂房時告知，寵物入住前先請參考【寵物入住規範】。
- 增加被子或枕頭，每單項加收200元清洗費。
- 續住不更換寢具，若需更換毛巾、浴巾或清潔打掃請提前告知。
- 南投多植物，偶有小蚊小蟲或壁虎為正常現象。
- 室內外公共區域有安裝24小時監視器，保障各位入住及使用安全。
- 延遲退房，每小時酌收600元/房，最多延遲2小時。
【寵物入住規範】
- 非常重要:攜帶寵物[必須訂房告知]我們。
- 部分房型[不可]攜帶寵物，請訂房時確認有無房。
- 勿讓寵物在室內隨地便溺。
- 寵物進入房間不可隨意上沙發以及床。
- 寵物不能使用房間內的毛巾、浴巾等人用備品。
- 若寵物到不熟悉環境下會吠叫，請主人設法制止，以免影響到其他房客。
- 寵物不能單獨留在房間，如外出需攜帶寵物一同出門。
